Aviso legal
Definiciones
Cliente: cualquier profesional o persona física con capacidad jurídica, en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil, o persona jurídica, que visite el sitio web objeto de las presentes condiciones generales.
Prestaciones y servicios: CCLAB – La Boite concept pone a disposición de los clientes:
Contenido: Conjunto de elementos que constituyen la información presente en el Sitio, en particular textos, imágenes y vídeos.
Información de los clientes: En lo sucesivo denominada «Información(es)», que corresponde al conjunto de datos personales que pueda tener en su poder CCLAB – La Boite concept para la gestión de su cuenta, la gestión de la relación con el cliente y con fines de análisis y estadísticas.
Usuario: Internauta que se conecta y utiliza el sitio web mencionado anteriormente.
Datos personales: «La información que permite, en cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se refiere» (artículo 4 de la Ley n.º 78-17, de 6 de enero de 1978).
Los términos «datos personales», «interesado», «encargado del tratamiento» y «datos sensibles» tienen el significado que les atribuye el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679)
1. Presentación de la página web.
En virtud del artículo 6 de la Ley n.º 2004-575, de 21 de junio de 2004, sobre la confianza en la economía digital, se informa a los usuarios del sitio web CCLAB — La Boite concept — de la identidad de los distintos responsables en el marco de su creación y gestión:
Titular: SAS « La Boite concept » CC Lab. Capital social: 341 488,59 € – 135 Impasse des Rémouleurs, 40150 Soorts-Hossegor, Francia.
. Responsable de la publicación: Timothée Cagniard – info@laboiteconcept.com. El responsable de la publicación es una persona física o jurídica.
Desarrollo de la web: Agencia web Atelier Yvon
Webmaster: Timothée Cagniard – info@laboiteconcept.com
Proveedor de alojamiento: Shopify
Delegado de protección de datos: Timothée Cagniard – info@laboiteconcept.com
Los avisos legales los proporciona directamente el «Generador de avisos legales para sitios web».
2. Condiciones generales de uso de la página web y de los servicios ofrecidos.
El Sitio web constituye una obra intelectual protegida por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual y la normativa internacional aplicable.
El Cliente no podrá, bajo ningún concepto, reutilizar, ceder ni explotar por cuenta propia la totalidad o parte de los elementos o trabajos del Sitio web.
El uso de la página web laboiteconcept.com implica la aceptación plena y sin reservas de las condiciones generales de uso que se describen a continuación. Estas condiciones de uso pueden modificarse o completarse en cualquier momento, por lo que se recomienda a los usuarios de la página web laboiteconcept.com que las consulten periódicamente.
Normalmente, los usuarios pueden acceder a este sitio web en cualquier momento. No obstante, CCLAB – La Boite concept – puede decidir interrumpir el acceso por motivos de mantenimiento técnico, en cuyo caso se esforzará por comunicar previamente a los usuarios las fechas y horas de la intervención. La página web laboiteconcept.com es actualizada periódicamente por CCLAB – La Boite concept. Del mismo modo, los avisos legales pueden modificarse en cualquier momento; no obstante, son vinculantes para el usuario, a quien se invita a consultarlos con la mayor frecuencia posible para estar al corriente de su contenido.
3. Descripción de los servicios prestados.
El sitio web laboiteconcept.com tiene como objetivo proporcionar información sobre todas las actividades de la empresa. CCLAB – La Boite concept se esfuerza por ofrecer en el sitio web laboiteconcept.com una información lo más precisa posible. No obstante, no se hace responsable de los olvidos, inexactitudes y deficiencias en la actualización, ya sean imputables a ella misma o a terceros colaboradores que le proporcionan dicha información.
Toda la información que figura en la página web laboiteconcept.com se ofrece a título orientativo y está sujeta a cambios. Además, la información que aparece en la página web laboiteconcept.com no es exhaustiva. Se facilita sin perjuicio de las modificaciones que se hayan podido introducir desde su publicación en línea.
4. Limitaciones contractuales relativas a los datos técnicos.
La página web utiliza tecnología JavaScript.
La página web no se hace responsable de los daños materiales derivados del uso de la misma. Además, el usuario se compromete a acceder a la página web utilizando un equipo reciente, libre de virus y con un navegador de última generación actualizado.
El proveedor de alojamiento garantiza la continuidad de su servicio las 24 horas del día, todos los días del año. No obstante, se reserva el derecho a interrumpir el servicio de alojamiento durante el menor tiempo posible, en particular con fines de mantenimiento, mejora de sus infraestructuras, averías en las mismas o si las prestaciones y servicios generan un tráfico considerado anómalo.
Ni CCLAB – La Boite concept ni el proveedor de alojamiento web podrán ser considerados responsables en caso de fallos en el funcionamiento de la red de Internet, las líneas telefónicas o los equipos informáticos y de telefonía, debidos, en particular, a la saturación de la red que impida el acceso al servidor.
5. Propiedad intelectual y falsificaciones.
CCLAB – La Boite concept es titular de los derechos de propiedad intelectual y posee los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en el sitio web, en particular los textos, imágenes, gráficos, logotipos, vídeos, iconos y sonidos.
Queda prohibida cualquier reproducción, representación, modificación, publicación o adaptación de la totalidad o parte de los elementos del sitio, independientemente del medio o procedimiento utilizado, salvo autorización previa por escrito de CCLAB – La Boite concept.
Cualquier uso no autorizado del sitio web o de cualquiera de los elementos que contiene se considerará una infracción y será perseguido de conformidad con lo dispuesto en los artículos L.335-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual.
6. Limitaciones de responsabilidad.
CCLAB – La Boite concept actúa como editor de la página web. CCLAB – La Boite concept es responsable de la calidad y la veracidad de los contenidos que publica.
CCLAB – La Boite concept no se hace responsable de los daños directos e indirectos causados al equipo del usuario al acceder al sitio web laboiteconcept.com y que se deriven, bien del uso de un equipo que no cumpla con las especificaciones indicadas en el punto 4, bien de la aparición de un error o de una incompatibilidad.
CCLAB – La Boite concept tampoco se hará responsable de los daños indirectos (como, por ejemplo, la pérdida de un contrato o de una oportunidad) derivados del uso de la página web laboiteconcept.com. Los usuarios tienen a su disposición espacios interactivos (como la posibilidad de plantear preguntas en la sección de contacto). CCLAB – La Boite concept se reserva el derecho a eliminar, sin previo aviso, cualquier contenido publicado en dicho espacio que infrinja la legislación aplicable en Francia, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. En su caso, CCLAB – La Boite concept se reserva asimismo la posibilidad de exigir la responsabilidad civil y/o penal del usuario, en particular en caso de mensajes de carácter racista, injurioso, difamatorio o pornográfico, independientemente del soporte utilizado (texto, fotografía, etc.).
7. Gestión de datos personales.
Se informa al Cliente de la normativa relativa a las comunicaciones de marketing, la Ley de 21 de junio de 2014 sobre la confianza en la economía digital, la Ley de Protección de Datos de 6 de agosto de 2004, así como del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).
7.1 Responsables del tratamiento de los datos personales
En lo que respecta a los datos personales recopilados en el marco de la creación de la cuenta personal del usuario y de su navegación por el sitio web, el responsable del tratamiento de los datos personales es: La Boite concept CC Lab. CCLAB – La Boite concept está representado por Timothée Cagniard, su representante legal
. Como responsable del tratamiento de los datos que recopila, CCLAB – La Boite concept se compromete a respetar el marco de las disposiciones legales vigentes. Corresponde, en particular, al Cliente establecer las finalidades del tratamiento de sus datos, facilitar a sus clientes potenciales y actuales, tras recabar su consentimiento, información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro de los tratamientos que se ajuste a la realidad.
Cada vez que CCLAB – La Boite concept trata datos personales, CCLAB – La Boite concept adopta todas las medidas razonables para garantizar la exactitud y la pertinencia de los datos personales en relación con los fines para los que CCLAB – La Boite concept los trata.
7.2 Finalidad de los datos recopilados
CCLAB – La Boite concept puede tratar la totalidad o parte de los datos:
- para permitir la navegación por el sitio web y la gestión y trazabilidad de las prestaciones y servicios solicitados por el usuario: datos de conexión y de uso del sitio web, facturación, historial de pedidos, etc.
- para prevenir y combatir el fraude informático (spam, piratería informática, etc.): equipo informático utilizado para la navegación, dirección IP, contraseña (con hash)
- para mejorar la navegación por el sitio web: datos de conexión y de uso
- para realizar encuestas de satisfacción voluntarias en laboiteconcept.com: dirección de correo electrónico para llevar a cabo campañas de comunicación (SMS, correo electrónico): número de teléfono, dirección de correo electrónico. CCLAB – La Boite concept no comercializa sus datos personales, que, por lo tanto, solo se utilizan por necesidad o con fines estadísticos y de análisis.
7.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición
De conformidad con la normativa europea vigente, los usuarios de laboiteconcept.com disponen de los siguientes derechos:
- derecho de acceso (artículo 15 del RGPD) y de rectificación (artículo 16 del RGPD), así como de actualización y de completar los datos de los usuarios
- derecho a bloquear o suprimir los datos personales de los usuarios (artículo 17 del RGPD), cuando sean inexactos, incompletos, equívocos, obsoletos, o cuya recogida, uso, comunicación o conservación esté prohibida
- derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (artículo 13, apartado 2, letra c), del RGPD)
- derecho a la limitación del tratamiento de los datos de los usuarios (artículo 18 del RGPD)
- derecho de oposición al tratamiento de los datos de los usuarios (artículo 21 del RGPD)
- derecho a la portabilidad de los datos que los usuarios hayan facilitado, cuando dichos datos sean objeto de un tratamiento automatizado basado en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 del RGPD)
- derecho a decidir el destino de los datos de los usuarios tras su fallecimiento y a elegir a quién CCLAB – La Boite concept deberá comunicar (o no) sus datos a un tercero que hayan designado previamente
Tan pronto como CCLAB – La Boite concept tenga conocimiento del fallecimiento de un usuario y, a falta de instrucciones por parte de este, CCLAB – La Boite concept se compromete a destruir sus datos, salvo que su conservación resulte necesaria con fines probatorios o para cumplir con una obligación legal.
Si el usuario desea saber cómo utiliza CCLAB – La Boite concept sus datos personales, solicitar su rectificación u oponerse a su tratamiento, puede ponerse en contacto con CCLAB – La Boite concept por escrito en la siguiente dirección:
La Boite concept CC Lab – Delegado de Protección de Datos (DPO), Timothée Cagniard
135 Impasse des Rémouleurs 40150 Soorts-Hossegor - Francia.
En tal caso, el usuario deberá indicar los datos personales que desee que CCLAB – La Boite concept corrija, actualice o elimine, identificándose claramente mediante una copia de un documento de identidad (documento nacional de identidad o pasaporte).
Las solicitudes de supresión de datos personales estarán sujetas a las obligaciones que la ley impone a CCLAB – La Boite concept , en particular en materia de conservación o archivo de documentos. Por último, los usuarios de laboiteconcept.com pueden presentar una reclamación ante las autoridades de control, en particular ante la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4 No divulgación de datos personales
CCLAB – La Boite concept se compromete a no tratar, alojar ni transferir la información recopilada sobre sus clientes a ningún país situado fuera de la Unión Europea o reconocido como «no adecuado» por la Comisión Europea sin informar previamente al cliente. No obstante, CCLAB – La Boite concept conserva la libertad de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales, siempre que estos ofrezcan garantías suficientes con respecto a los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).
CCLAB – La Boite concept se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para garantizar la seguridad de la información y, en particular, para evitar que se comunique a personas no autorizadas. No obstante, si se pone en conocimiento de CCLAB – La Boite concept un incidente que afecte a la integridad o la confidencialidad de la información del cliente, esta deberá informar al cliente lo antes posible y comunicarle las medidas correctivas adoptadas. Por otra parte, CCLAB – La Boite concept no recopila ningún «dato sensible».
Los datos personales del usuario pueden ser tratados por filiales de CCLAB — La Boite concept — y por subcontratistas (proveedores de servicios), con el único fin de cumplir los objetivos de la presente política.
Dentro de los límites de sus respectivas competencias y para los fines mencionados anteriormente, las principales personas que pueden tener acceso a los datos de los usuarios de laboiteconcept.com son, principalmente, los agentes de nuestro servicio de atención al cliente.
7.5 Tipos de datos recopilados
CCLAB – La Boite concept recopila, además, información que permite mejorar la experiencia del usuario y ofrecer consejos adaptados al contexto: nombre, apellidos, correo electrónico, idioma y país.
Estos datos se conservan durante un plazo máximo de 9 meses tras la finalización de la relación contractual.
8. Notificación de incidencias
Por mucho que nos esforcemos, ningún método de transmisión por Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es totalmente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tuviéramos conocimiento de una brecha de seguridad, avisaríamos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas adecuadas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, tanto a nivel nacional como europeo. Nos comprometemos a informar exhaustivamente a nuestros clientes sobre todas las cuestiones relacionadas con la seguridad de su cuenta y a proporcionarles toda la información necesaria para ayudarles a cumplir con sus propias obligaciones reglamentarias en materia de notificación.
No se publica, intercambia, transfiere, cede ni vende a terceros, en ningún soporte, ninguna información personal del usuario del sitio web laboiteconcept.com sin su conocimiento. Solo en el caso de una adquisición de CCLAB – La Boite concept y de sus derechos se permitiría la transmisión de dicha información al posible comprador, quien, a su vez, estaría sujeto a la misma obligación de conservación y modificación de los datos respecto al usuario del sitio web laboiteconcept.com.
Seguridad
Para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos personales y los datos personales sanitarios, CCLAB – La Boite concept utiliza redes protegidas mediante medidas estándar, como cortafuegos, seudonimización, cifrado y contraseñas.
Durante el tratamiento de los datos personales, CCLAB – La Boite concept adopta todas las medidas razonables destinadas a protegerlos contra cualquier pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
9. Enlaces hipertextuales, «cookies» y etiquetas («tags») de Internet
La página web laboiteconcept.com contiene una serie de enlaces hipertextuales a otras páginas web, establecidos con la autorización de CCLAB – La Boite concept . No obstante, CCLAB – La Boite concept no tiene la posibilidad de verificar el contenido de las páginas web a las que se accede a través de dichos enlaces y, por lo tanto, no asumirá ninguna responsabilidad al respecto.
A menos que decidas desactivar las cookies, aceptas que la web pueda utilizarlas. Puedes desactivar estas cookies en cualquier momento y de forma gratuita mediante las opciones de desactivación que se te ofrecen y que se indican a continuación, teniendo en cuenta que ello puede reducir o impedir el acceso a la totalidad o a parte de los servicios que ofrece la web.
9.1. «COOKIES»
Una «cookie» es un pequeño archivo de información que se envía al navegador del usuario y se almacena en su dispositivo (por ejemplo, ordenador o smartphone) (en adelante, «cookies»). Este archivo contiene información como el nombre de dominio del usuario, su proveedor de acceso a Internet, su sistema operativo, así como la fecha y la hora de acceso. Las cookies no suponen en ningún caso un riesgo de daño para el dispositivo del usuario.
CCLAB – La Boite concept puede tratar la información del usuario relativa a su visita al sitio web, como las páginas consultadas o las búsquedas realizadas. Esta información permite a CCLAB – La Boite concept mejorar el contenido del sitio web y la navegación del usuario.
Dado que las cookies facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios ofrecidos por el sitio web, el usuario puede configurar su navegador para que le permita decidir si desea aceptarlas o no, de modo que las cookies se almacenen en su dispositivo o, por el contrario, se rechacen, ya sea de forma sistemática o en función de su emisor. El usuario también puede configurar su navegador de manera que se le pregunte puntualmente si acepta o rechaza las cookies, antes de que una cookie pueda almacenarse en su dispositivo. CCLAB – La Boite concept informa al usuario de que, en ese caso, es posible que no estén disponibles todas las funciones de su navegador.
Si el usuario rechaza el almacenamiento de cookies en su dispositivo o navegador, o si elimina las que están almacenadas en ellos, se le informa de que su navegación y su experiencia en el sitio web pueden verse limitadas. Esto también podría ocurrir cuando CCLAB – La Boite concept o uno de sus proveedores no pueda reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el dispositivo, la configuración de idioma y visualización o el país desde el que el dispositivo parece estar conectado a Internet.
En su caso, CCLAB – La Boite concept declina toda responsabilidad por las consecuencias derivadas de un funcionamiento deficiente del Sitio web y de los servicios que pueda ofrecer CCLAB – La Boite concept , como resultado de: (i) el rechazo de las cookies por parte del usuario; (ii) la imposibilidad de que CCLAB – La Boite concept registre o consulte las cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del usuario. En cuanto a la gestión de las cookies y las preferencias del usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Dicha configuración se describe en el menú de ayuda del navegador, donde se indica cómo el usuario puede modificar sus preferencias en materia de cookies.
En cualquier momento, el usuario puede optar por expresar y modificar sus preferencias en materia de cookies. CCLAB – La Boite concept podrá, además, recurrir a los servicios de proveedores externos para que le ayuden a recopilar y tratar la información descrita en esta sección. Por último, al hacer clic en los iconos de las redes sociales Twitter, Facebook, LinkedIn y Google Plus que aparecen en la página web de CCLAB – La Boite concept o en su aplicación móvil, y si el usuario ha aceptado el uso de cookies al continuar navegando por la página web o la aplicación móvil de CCLAB – La Boite concept, Twitter, Facebook, LinkedIn y Google Plus también pueden instalar cookies en sus dispositivos (ordenador, tableta, teléfono móvil).
Este tipo de cookies solo se almacenan en sus dispositivos si usted da su consentimiento, al continuar navegando por el sitio web o la aplicación móvil de CCLAB – La Boite concept. No obstante, el usuario puede revocar en cualquier momento su consentimiento para que CCLAB – La Boite concept almacene este tipo de cookies.
9.2. ETIQUETAS («TAGS») DE INTERNET
CCLAB – La Boite concept puede utilizar ocasionalmente balizas de Internet (también denominadas «tags» o balizas de acción, GIF de un píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF uno a uno) e implementarlas a través de un socio especializado en análisis web que puede estar ubicado (y, por lo tanto, almacenar la información correspondiente, incluida la dirección IP del usuario) en un país extranjero.
Estas etiquetas se colocan tanto en los anuncios en línea que permiten a los usuarios acceder al Sitio web como en las distintas páginas del mismo. Esta tecnología permite a CCLAB – La Boite concept evaluar las reacciones de los visitantes ante el Sitio web y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y la información consultada), así como el uso que el Usuario hace de este Sitio web.
El proveedor externo podrá, en su caso, recopilar información sobre los visitantes de la web y de otras páginas web mediante estas balizas, elaborar informes sobre la actividad de la web para CCLAB – La Boite concept y prestar otros servicios relacionados con el uso de la misma y de Internet.
10. Legislación aplicable y jurisdicción competente.
Cualquier litigio relacionado con el uso de la página web laboiteconcept.com se regirá por la legislación francesa. Salvo en los casos en que la ley no lo permita, se atribuye competencia exclusiva a los tribunales competentes de Pau.
