Política de privacidad

Gestión de datos personales

Se informa al Cliente de la normativa relativa a las comunicaciones de marketing, la Ley de 21 de junio de 2014 sobre la confianza en la economía digital, la Ley de Protección de Datos de 6 de agosto de 2004, así como del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).

1. Responsables del tratamiento de los datos personales

En lo que respecta a los datos personales recopilados en el marco de la creación de la cuenta personal del usuario y de su navegación por el sitio web, el responsable del tratamiento de los datos personales es: La Boite concept CC Lab. CCLAB – La Boite concept está representada por Timothée Cagniard, su representante legal.

Como responsable del tratamiento de los datos que recopila, CCLAB – La Boite concept se compromete a respetar el marco de las disposiciones legales vigentes. En particular, corresponde a CCLAB establecer las finalidades de sus tratamientos de datos, proporcionar a sus clientes potenciales y actuales —tras recabar su consentimiento— información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro de los tratamientos que se ajuste a la realidad.
Cada vez que CCLAB – La Boite concept trate Datos Personales, CCLAB – La Boite concept adoptará todas las medidas razonables para garantizar la exactitud y la pertinencia de los Datos Personales en relación con las finalidades para las que CCLAB – La Boite concept los trata.

2. Finalidad de los datos recopilados

CCLAB – La Boite concept puede tratar la totalidad o parte de los datos:

- para permitir la navegación por el sitio web y la gestión y el seguimiento de las prestaciones y servicios solicitados por el usuario: datos de conexión y de uso del sitio web, facturación, historial de pedidos, etc.
- para prevenir y combatir el fraude informático (spam, piratería informática, etc.): equipo informático utilizado para la navegación, dirección IP, contraseña (con hash)
- para mejorar la navegación por el Sitio: datos de conexión y de uso
- para realizar encuestas de satisfacción opcionales en laboiteconcept.com: dirección de correo electrónico para llevar a cabo campañas de comunicación (SMS, correo electrónico): número de teléfono, dirección de correo electrónico

CCLAB – La Boite concept no comercializa tus datos personales, por lo que estos solo se utilizan cuando es necesario o con fines estadísticos y de análisis.

3. Derecho de acceso, rectificación y oposición

De conformidad con la normativa europea vigente, los usuarios de laboiteconcept.com disponen de los siguientes derechos:
- derecho de acceso (artículo 15 del RGPD) y de rectificación (artículo 16 del RGPD), así como de actualización y de completar los datos de los usuarios
- derecho a bloquear o suprimir los datos personales de los usuarios (artículo 17 del RGPD), cuando sean inexactos, incompletos, ambiguos, obsoletos, o cuya recogida, uso, comunicación o conservación esté prohibida
- derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (artículo 13, apartado 2, letra c), del RGPD)
- derecho a la limitación del tratamiento de los datos de los usuarios (artículo 18 del RGPD)
- derecho de oposición al tratamiento de los datos de los usuarios (artículo 21 del RGPD)
- derecho a la portabilidad de los datos que los usuarios hayan facilitado, cuando dichos datos sean objeto de un tratamiento automatizado basado en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 del RGPD)
- derecho a definir el destino de los datos de los usuarios tras su fallecimiento y a elegir a quién CCLAB – La Boite concept deberá comunicar (o no) sus datos a un tercero que hayan designado previamente

Tan pronto como CCLAB – La Boite concept tenga conocimiento del fallecimiento de un usuario y, a falta de instrucciones por parte de este, CCLAB – La Boite concept se compromete a destruir sus datos, salvo que su conservación resulte necesaria con fines probatorios o para cumplir con una obligación legal.

Si el usuario desea saber cómo utiliza CCLAB – La Boite concept sus datos personales, solicitar su rectificación u oponerse a su tratamiento, puede ponerse en contacto con CCLAB – La Boite concept por escrito en la siguiente dirección:

La Boite concept CC Lab – Delegado de Protección de Datos (DPO), Timothée Cagniard
135 Impasse des Rémouleurs40150 Soorts-Hossegor - Francia

En ese caso, el usuario deberá indicar los datos personales que desee que CCLAB – La Boite concept corrija, actualice o elimine, identificándose claramente mediante una copia de un documento de identidad (documento nacional de identidad o pasaporte).

Las solicitudes de supresión de datos personales estarán sujetas a las obligaciones que la ley impone a CCLAB – La Boite concept , en particular en lo que respecta a la conservación o el archivo de documentos.

Por último, los usuarios de laboiteconcept.com pueden presentar una reclamación ante las autoridades de control, en particular ante la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

4. No divulgación de datos personales

CCLAB – La Boite concept se compromete a no tratar, alojar ni transferir la información recopilada sobre sus clientes a ningún país situado fuera de la Unión Europea o reconocido como «no adecuado» por la Comisión Europea sin informar previamente al cliente. No obstante, CCLAB – La Boite concept conserva la libertad de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales, siempre que estos ofrezcan garantías suficientes con respecto a los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).

CCLAB – La Boite concept se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para garantizar la seguridad de la información y, en particular, para evitar que se comunique a personas no autorizadas. No obstante, si se pone en conocimiento de CCLAB – La Boite concept un incidente que afecte a la integridad o la confidencialidad de la información del cliente, esta deberá informar al cliente lo antes posible y comunicarle las medidas correctivas adoptadas. Por otra parte, CCLAB – La Boite concept no recopila ningún «dato sensible».

Los datos personales del usuario pueden ser tratados por filiales de CCLAB — La Boite concept — y por subcontratistas (proveedores de servicios), con el único fin de cumplir los objetivos de la presente política.

Dentro de los límites de sus respectivas competencias y para los fines mencionados anteriormente, las principales personas que pueden tener acceso a los datos de los usuarios de laboiteconcept.com son, principalmente, los agentes de nuestro servicio de atención al cliente.

5. Tipos de datos recopilados

CCLAB – La Boite concept recopila, además, información que permite mejorar la experiencia del usuario y ofrecer consejos contextualizados: nombre, apellidos, correo electrónico, idioma, país. Estos datos se conservan durante un periodo máximo de 36 meses tras la finalización de la relación contractual.