Privacybeleid

Beheer van persoonsgegevens

De Klant wordt geïnformeerd over de regelgeving inzake marketingcommunicatie, de wet van 21 juni 2014 betreffende het vertrouwen in de digitale economie, de wet op de gegevensbescherming van 6 augustus 2004 en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG: nr. 2016-679).

1. Verantwoordelijken voor de verzameling van persoonsgegevens

Wat betreft de persoonsgegevens die worden verzameld in het kader van het aanmaken van het persoonlijke account van de gebruiker en zijn bezoek aan de website, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens: La Boite concept CC Lab. CCLAB – La Boite concept wordt vertegenwoordigd door Timothée Cagniard, zijn wettelijke vertegenwoordiger

Als verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die het verzamelt, verbindt CCLAB – La Boite concept zich ertoe de geldende wettelijke bepalingen na te leven. Het is met name aan de Klant om de doeleinden van zijn gegevensverwerking vast te stellen, zijn prospects en klanten – na het verkrijgen van hun toestemming – volledige informatie te verstrekken over de verwerking van hun persoonsgegevens en een register van de verwerkingen bij te houden dat in overeenstemming is met de werkelijkheid.
Telkens wanneer CCLAB – La Boite concept persoonsgegevens verwerkt, neemt CCLAB – La Boite concept alle redelijke maatregelen om de juistheid en relevantie van de persoonsgegevens te waarborgen in het licht van de doeleinden waarvoor CCLAB – La Boite concept deze verwerkt.

2. Doel van de verzamelde gegevens

CCLAB – La Boite concept kan alle of een deel van de gegevens verwerken:

- om navigatie op de website mogelijk te maken en om de door de gebruiker bestelde diensten te beheren en te traceren: inlog- en gebruiksgegevens van de website, facturering, bestelgeschiedenis, enz.
- om computerfraude (spamming, hacking…) te voorkomen en te bestrijden: de computerapparatuur die wordt gebruikt om op de Website te surfen, het IP-adres, het (gehasht) wachtwoord
- om de navigatie op de Website te verbeteren: inlog- en gebruiksgegevens
- om vrijwillige tevredenheidsenquêtes uit te voeren op laboiteconcept.com: e-mailadres voor het voeren van communicatiecampagnes (sms, e-mail): telefoonnummer, e-mailadres

CCLAB – La Boite concept verkoopt uw persoonsgegevens niet; deze worden dan ook uitsluitend gebruikt voor zover dat noodzakelijk is of voor statistische en analytische doeleinden.

3. Recht op inzage, rectificatie en bezwaar

Overeenkomstig de geldende Europese regelgeving hebben gebruikers van laboiteconcept.com de volgende rechten:
- recht op inzage (artikel 15 AVG) en recht op rectificatie (artikel 16 AVG), actualisering en aanvulling van de gegevens van de gebruikers
- recht op afscherming of verwijdering van persoonsgegevens van de gebruikers (artikel 17 AVG), wanneer deze onjuist, onvolledig, dubbelzinnig of verouderd zijn, of waarvan de verzameling, het gebruik, de verstrekking of de bewaring verboden is
- recht om een toestemming te allen tijde in te trekken (artikel 13, lid 2, onder c), AVG)
- recht op beperking van de verwerking van de gegevens van gebruikers (artikel 18 AVG)
- recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van de gegevens van gebruikers (artikel 21 AVG)
- recht op gegevensoverdraagbaarheid van de door de gebruikers verstrekte gegevens, wanneer deze gegevens worden verwerkt op basis van hun toestemming of een overeenkomst (artikel 20 AVG)
- recht om te bepalen wat er na hun overlijden met de gegevens van de gebruikers gebeurt en om te kiezen aan wie CCLAB – La Boite concept hun gegevens al dan niet moet doorgeven aan een derde partij die zij vooraf hebben aangewezen

Zodra CCLAB – La Boite concept op de hoogte is van het overlijden van een gebruiker en bij gebrek aan instructies van zijn kant, verbindt CCLAB – La Boite concept zich ertoe zijn gegevens te vernietigen, tenzij het bewaren ervan noodzakelijk blijkt voor bewijsdoeleinden of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Indien de gebruiker wil weten hoe CCLAB – La Boite concept zijn persoonsgegevens gebruikt, een verzoek tot correctie wil indienen of bezwaar wil maken tegen de verwerking ervan, kan de gebruiker schriftelijk contact opnemen met CCLAB – La Boite concept via het volgende adres:

La Boite concept CC Lab – DPO, Timothée Cagniard
135 Impasse des Rémouleurs40150 Soorts-Hossegor - Frankrijk

In dat geval moet de gebruiker aangeven welke persoonsgegevens hij door CCLAB – La Boite concept gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd wil hebben, waarbij hij zich duidelijk moet identificeren met een kopie van een identiteitsbewijs (identiteitskaart of paspoort).

Verzoeken tot verwijdering van persoonsgegevens vallen onder de wettelijke verplichtingen die aan CCLAB – La Boite concept worden opgelegd, met name wat betreft het bewaren of archiveren van documenten.

Ten slotte kunnen gebruikers van laboiteconcept.com een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteiten, met name bij de CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

4. Het niet verstrekken van persoonsgegevens

CCLAB – La Boite concept verbindt zich ertoe de over haar klanten verzamelde gegevens niet te verwerken, op te slaan of door te geven aan een land buiten de Europese Unie of een land dat door de Europese Commissie als „niet-adequaat” wordt aangemerkt, zonder de klant hiervan vooraf op de hoogte te stellen. CCLAB – La Boite concept blijft echter vrij in de keuze van zijn technische en commerciële verwerkers, op voorwaarde dat deze voldoende waarborgen bieden met betrekking tot de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG: nr. 2016-679).

CCLAB – La Boite concept verbindt zich ertoe alle nodige voorzorgsmaatregelen te nemen om de veiligheid van de Informatie te waarborgen en met name te voorkomen dat deze aan onbevoegden wordt verstrekt. Mocht er echter een incident aan het licht komen dat de integriteit of de vertrouwelijkheid van de Informatie van de Klant aantast en dit aan CCLAB – La Boite concept wordt gemeld, dan dient CCLAB de Klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen en hem te informeren over de genomen corrigerende maatregelen. Bovendien verzamelt CCLAB – La Boite concept geen „gevoelige gegevens“.

De persoonsgegevens van de gebruiker kunnen worden verwerkt door dochterondernemingen van CCLAB – La Boite concept en door verwerkers (dienstverleners), uitsluitend met het oog op de verwezenlijking van de doeleinden van dit beleid.

Binnen de grenzen van hun respectieve bevoegdheden en voor de hierboven genoemde doeleinden zijn de belangrijkste personen die toegang kunnen hebben tot de gegevens van de gebruikers van laboiteconcept.com voornamelijk de medewerkers van onze klantenservice.

5. Soorten verzamelde gegevens

CCLAB – La Boite concept verzamelt bovendien informatie waarmee de gebruikerservaring kan worden verbeterd en contextgebonden advies kan worden gegeven: achternaam, voornaam, e-mailadres, taal, land. Deze gegevens worden bewaard tot maximaal 36 maanden na beëindiging van de contractuele relatie.